中国企业家调查系统在1997年做的一次大型调查中显示，82%的企业经营者认为提高企业竞争力的关键是“好的领导班子”，好的领导班子指的是有能力、平易近人、信任职工、关心他人和一视同仁。

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ ）的观点。

层级制和职能制划分的依据是（ ）。

在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着下列哪种关系?（ ）

奖金的发放应做到奖金的名目要多，奖金的数额要大，奖金取得的条件要严，要密切联系组织或部门的经济效益。

领导理论的发展大致经历了三个阶段，其中权变理论阶段侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

运用标杆超越法进行绩效改进，企业标杆应选择管理水平相当、业绩相近的企业。（ ）

下列哪些能体现战略管理的特点？（ ）

满足每个人的要求与期望是质量的核心内容。

计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。

下列关于各绩效评价方法的叙述，不正确的是（ ）。

自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。（ ）