计划工作具有承上启下的作用，具体来说表现在（ ）。

下列选项中，哪些属于专家个人调查法的优点（ ）。

对一般人来说，具有的基本需求和愿望可归纳为（ ）。

根据《工业管理与一般管理》所提出的原则，（）是创立和推行一项计划的动力。

在现代组织中，随着客观环境愈来愈复杂，不确定性、模糊性、随机性大量存在，使得组织决策必然大量向（ ）转移。

“管理中最重要的因素是对人的管理，所以要研究人、关心人，满足人的需要，以此调动人的积极性”，这属于（ ）的观点。

现代企业制度最早是对西方市场经济条件下企业模式的归纳和总结，它亦是（ ）的产物。

为避免“光环效应”对决策的影响，应注意下列哪些问题？（ ）

一、判断题(下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分。每小题1分，共30分)生产力的发展、人类社会的进步、生产和社会分工的细化、协作程度不断加深、社会政治结构日益复杂等使得生产和社会管理的要求不断提高，管理逐渐成为专门的社会活动。

由于文化和历史背景不同、语义困难、误解及环境噪音的干扰，都可能造成人们之间意见不一致，进而产生冲突，这是由（ ）造成的。

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。

一个典型的“参与式决策”流程中的第一步是（ ）