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A
请求消费者协会调解
B
向有关行政部门投诉
C
与A商店协商和解
D
向法院提起诉讼
正确答案 :A B C D
解析
解析:本题考查产品质量法。《产品质量法》第四十七条规定:因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。故本题答案为ABCD。
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