西蒙在其著作管理行为中迈出实质性的第一步，就是挑战微观经济学的基本命题，对此，下列有关说法，正确的是（）

11.官僚控制系统是指利用组织的正式规章、制度、规则、标准、预算、章程、政策等强制性手段，实现对组织的控制。

30.矩阵式组织结构实际上是在公司内部创造一系列“自治”的小公司。

12.管理者通过对员工进行人生观的教育等方式调动员工的积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标，这主要采用了（ ）的动力机制。

17.计划的承诺不能太多，否则，造成计划的时间过长，承诺所实现的可能性就越小。

20. 组织设计的内容有（）。

企业发展平稳，或者发生收购兼并时，或遇到具有战略意义的人才时，因人设事也是必要的。

15.分工协作原则是指在一个组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承担的责任相适应的准则，它是保持组织稳定性和有效完成组织目标的重要基础。

应用六西格玛管理进行绩效改进时，其关注的焦点是（ ）。

21.广义上来说，控制就是“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利的实现。

原材料及设备的购买和产品销售有关的市场活动是是法约尔经营六职能中的（）

竞争战略的目的是从企业职能的角度出发统一部署、形成合力，并支持组织战略的实现。