与直觉和经验相比，量化的数字证据更能够帮助一个人成为更好的管理者。

为了达到管理有效，应（ ）减少管理层次。

评价一个组织是否有效，应当从效果和效率两个方面进行。

“工作丰富度”管理变革的理论依据是X-Y理论。

简单地说，学习型组织就是一群不断提高能力、创造未来的人。

69.决策理论学派的代表人物西蒙认为，决策过程包括智力活动、设计活动与选择活动。（ ）

实现优化控制的关键是（ ）

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）（ ）是运用自然科学知识解决具体的管理问题。

目标管理中的目标是一个多层次的体系和网络，好的目标通常具备特征包括（ ）。

非正式组织产生的原因，是组织成员期望得到特定的（）。

现代管理理论认为，组级内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响，对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这是人员配备的（ ）原则。