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A
复杂性
B
可控性
C
风险性
D
不确定性
正确答案 :A D
解析
本题考查管理环境。 织的外部环境有两个变动特性,一是不确定性,二是复杂性。不确定性是指环境变动难以预先确知。复杂性是指组织的外部环境是包括政治、经济、社会、技术、文化等方面的一个综合体,各种变量互相交织,难以迅速辨明。故本题答案为AD。