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A
衡量实际情况
B
进行差异分析
C
采取纠偏措施
D
明确控制标准
正确答案 :D
解析
本题考查控制的过程。 标准是一种作为规范而建立起来的测量标尺或尺度。控制标准是控制目标的表现形式,是测定实际工作绩效的基础。对照控制标准,管理人员可以对工作绩效好坏做出判断。没有一套完整的控制标准,衡量绩效和纠正偏差就会失去客观的依据。题干中“一个工人每月或每季度必须完成一定工作量的任务,出错率不能超过2%,且在完成工作的过程中,物料消耗也不能超过相应的规定量。”这体现了控制过程的第一步,明确控制标准。故本题答案为D。
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