迈入21世纪，语言使用中的两个新问题愈见_____，一是网络语言和影视字幕谬误较多，一些政府的部门的网站、各种电视节目和影视剧的字幕中，常见语言舛错。二是词语运用中的差池_____。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

食物银行无柜台，没有自动取款机，也不办理其他金融业务，只有摆满各种食物的货架，只办理一种业务，将募集而来的可能被浪费的食物打包、派送给社区困难家庭及农民工子弟，以倡导“惜食分享”理念，减少食物浪费。虽然食物银行概念来自国外，但是惜食分享的核心理念中国早已有之。隋朝时期出现以赈灾自助为目的的义仓，南宋朱熹则首创储藏粮食的社仓。目前，国内还没有太多食物银行，但募捐食物再分配给贫困人员的“类食物银行”济困方式还是很多的。对上述材料理解正确是（ ）。

如果按照国家振兴汽车发展计划及购置税减免，以及汽车摩托车下乡、汽车以旧换新等政策刺激，加上经济复苏的影响，城市机动车增长的速度和数量，只会有增无减。这样，机动车繁荣了，城市却面临灾难了。稍大一点的城市，本来交通堵塞、环境污染就是老大难问题；稍小一点的城市，猛然面临机动车发展走上高速路，滞后的城市交通设计也让管理层苦不堪言。现在全国平均7人就拥有机动车一辆，城市人均占有机动车的比例就更高，倘若达到平均两人一辆、一人一辆，那后果就更不堪设想。给本段文字加一个恰当的标题（  ）。

18.当下的家庭教育中，“教育超量”与教育不足同时存在。有些家长唯恐自己的孩子“输在起跑线上”,为孩子报了多个辅导班、兴趣班，给孩子造成很重的负担。也有家长认为孩子还小，不必学什么,让孩子自由成长就行。这种自然教育的观念，与西方教育思想的影响有关。卢梭在《爱弥儿》中就讲，“要放任无为，才能一切有为”“你开头什么都不教，结果反而会创造一切教育奇迹”,卢梭的这些说法有一定的启发性，但其片面性也是显而易见的。事实上，卢梭本人也不是“按照”他的教育观念成长的。这段文字意在说明（  ）。

22.长期以来，我们的科普工作基本是将科学知识“推”向公众，有专家形容是“你不知道我来告诉你”的_____姿态。这种传统科普方式在教育水平落后、信息不公开、公民意识尚未形成的年代尚具有意义，但在一切都已经发生改变了今天，传统科普方式，或许隐含着一种不平等的思想。这种灌输式的，_____公众认知心里的理念亟需改变。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

83.某宿舍住着小华、小峰、小明、小刚和小强五名本科生，在确定学年论文指导老师时，他们将分别被分给张老师、王老师和李老师当中的一人。张老师只研究古代文学，王老师只研究词汇学和古文字学，李老师只研究句法学和词汇学。每位指导老师最多可指导两人，每位同学仅对所分配指导老师的一个研究方向感兴趣。已知：（1）小峰和小刚被分给了王老师；（2）小华被分给了李老师。若每位同学都按照自己的兴趣被分配给了指导老师，则以下各项都是符合题干的陈述，除了哪项（  ）。

18.在诺贝尔奖评选初期，文学的边界并没有像如今这样_____，以写作为职业的人均被冠以“作家”称号，狭义文学范围之内的小说、诗歌等，与历史、哲学均处于“文学”领域。但之后历史和哲学逐步_____，蔚为大观。依次填入画横线处最恰当的一项是（  ）。

9.近年来，因为让座起争执，甚至发生肢体冲突的新闻，并不少见。帮助他人勿吝啬，举手之劳见美德，让座体现的是一个人的道德涵养和文明程度。谁都有变老的那一天，谁都有需要援手的时候，不管坐在哪个位置。在力所能及的情况下，为有需要的人让个座市场是，更是共识。当然，生活是复杂的，把“让座”放到具体的生活预警来考量，有时并没那么简单。学生书包太沉，学习太累；上班族忙了一天，实在不想再站……想想别人的苦处，再想想自己也有可能身缠难言之隐，是不是应该多一点理解和体谅？ 对让座起争执，作者持有的态度是（  ）。

12.“套路贷”猛于虎，关键不是“贷”，而是“套路”。从目前看，“套路贷”的套路之名可谓花样百出，有的是利滚利的“高利贷”，有的是暴露私人信息、暴力催收的“恐吓贷”，有的是赚高额利息的“砍头贷”，有的是东墙补西墙、反复签合同的”垒高贷......凡此种种无不是一个诱惑接着一个诱感、一个陷阱跟着一个陷阱、一个套路叠着一个套路，只要受害者被围猎，就难以挣脱。近些年频繁出现的因深陷“套路贷””轻生、自杀等现象，就足以说明它的危害。因此，无论哪种形式的“套路贷”，无论“套路贷”的花样有多少，都应该即时跟进、依法打击，彻底铲除其生存土壤。 最适合做这段文字标题的是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

城镇住房制度改革以来，我国房地产产业快速发展，对改善城镇居民的住房条件、促进经济增长发挥了重要作用，在这当中房地产企业也发挥了应有作用。但是必须清醒地看到，近年来房地产开发企业、房地产中介机构各类违法违规的行为依然_____。 填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

近十多年来，我国学术界的剽窃丑闻屡见不鲜，其中有无名博士，也有知名教授，人数之多前所未有。闲来读史，发现我国古代剽窃的故事亦复不少，但剽窃者的胆量、手法似乎皆逊于今人。稍加考察，适可见剽窃一事始于何时，今昔对比，亦可知道德风尚之变迁。作为一种历史文化现象，以古鉴今，或不无启发。 接下来作者最有可能要讲述的内容是（  ）。