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A
正式权力和沟通技巧
B
人际关系技能和技术技能
C
个人权力和技术技能
D
沟通技能和人际关系技能
正确答案 :A
解析
本题考查管理者应具备的技能。 中层管理者主要职责是贯彻执行高层管理者所制定的重大决策,监督和协调基层管理者的工作。中层管理者在对基层管理者指导和监督时,需要运用组织规章制度规定的权力,即职务权力(正式权力),强制下属服从,而不是运用个人权力对下属产生感召力。同时,中层管理者处于既要处理好和高层管理者的关系,也要处理好和基层管理者的关系,需要更多的依靠沟通技巧。故本题答案为A。
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