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我国对公共部门的管理人员提出了“德才兼备” 的基本要求，即公共的管理人员需要具有（ ）。

在成功地激发人们的积极性方面，常常行之有效的有（ ）。

下列有关积极倾听的行为，描述正确的有（ ）。

对于一个特定的组织，最有效组织形式在某种程度上取决于它的（）。

马斯洛的需要层次理论认为，人的行为决定于（）。

下列哪种组织文化形式最能体现一个组织的信念、追求及其特有的经营思想？（）

某公司总经理要求下属人员都按照他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）。

在实际工作中，事实上不存在纯粹的（ ）。

六西格玛管理包含了五个步骤，这五个步骤的正确顺序是（ ）。

当决策制定者知道备选方案可能性的概率时，他是在不确定性条件下作出的决策。

根据归因理论，一般人对自身有这样的归因倾向：将成功归结于自身的努力等内因，将失败归结于环境等外因；而对他人成功与失败的归因则刚好相反。

考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向下级部门获取信息。