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A
沟通双方的地位差别
B
沟通双方的相互信任
C
沟通双方的沟通技巧
D
沟通双方的空间约束
正确答案 :B
解析
考查点是沟通的障碍。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。A、D选项属于结构因素,C选项是个人因素。
相关试题
管理的艺术性是指( )。
有的决策者希望实现目标的行动要轰轰烈烈,又顾虑成本开支巨额投入,这是( )的表现。
下列关于决策的说法中,错误的是:
3.下列选项中,属于我国《刑法》规定的妨害社会管理秩序罪的是( )。
2. 所谓授权是指上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下有相当的自主权、行动权,所以授权者对被授权者有指挥监督权。( )
SWOT分析把环境分析结果归纳为( )。
管理主体可以以个人形式存在,也可以以集体形式存在。( )
组织变革的阻力包括( )。
按照计划所涉及的范围,计划可分为( )。
不同的管理者对同样的问题,他们的看法、决策、实施策略存在或多或少的差异,最终的效果可能也不一样,这说明管理具有什么特征?( )
人际关系理论的创始人是( )。
全局性、长远性、宏观性的决策是( )。