从某种程度上来说，个体和组织中的群体会抵制变革，下列不属于个体阻力的是（ ）。

技术诱导性创新模式的实现除了要求管理者具有战略眼光和超前的决策能力外，还要求组织能够有效利用各种信息源，尤其善于学习和借鉴外部创新的经验，以尽量减少创新成本。

组织使命反映了一个组织之所以存在的理由或价值、宗旨，它回答的是“我如何做”这一根本性的问题，同时也反映了员工在组织中工作的动机,能够指导和激励员工。（ ）

下级向上级反映情况往往有“打埋伏”的现象，报喜不报忧、夸大成绩、缩小缺点等这体现的是双方素质差异导致的沟通障碍。（ ）

“教民耕战”是春秋战国时期商鞅提出的基本国策。（ ）

某公司生产的啤酒因包装不善，运输破损率大幅上升，进而引发大量投诉，包装部门在接受了售后专员改进打包材料的建议后，增加了泡沫材料的用量，以此来减少运输问题。这里售后专员行使的是（ ）。

管理的第一次飞跃是从经验管理到科学管理。（ ）

判断题（每题1分，共30题）1.六西格玛(Six Sigma)管理是由全面质量管理方法演变而来的一种质量控制方法。（ ）

多项选择题（每题1.5分，共20题）1.六西格玛管理作为一种卓越的绩效改进方法，着力于减少偏差。其管理中具备的三层含义是（ ）。

名人效应是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、 扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象的统称。（ ）

某啤酒厂于德国引进优良啤酒花酒品酿造工艺，制酒口感极受消费者喜爱。该企业实现创新的一般逻辑顺序是（ ）。

以下不属于领导者的作用的是（ ）。