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A
按照沟通的渠道划分,非正式沟通可划分为上行、平行和下行沟通
B
非正式沟通能够满足人们对信息的各种需求
C
非正式沟通中的信息失真主要是人们无中生有的谣言所致
D
非正式沟通在管理工作中通常被视为是不重要的
正确答案 :B
解析
考查非正式沟通。与正式沟通相比,非正式沟通有以下几方面特点:(1)非正式沟通信息传播速度快。(2)非正式沟通信息并非都是无中生有。(3)非正式沟通能满足人们对信息的各种需求。(4)非正式沟通的消息与人们的工作有着密切的关系。(5)非正式沟通有一定的片面性和消极性。
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