人际沟通的障碍包括（ ）。

沟通按照在组织中运行途径的不同可以分为（ ）。

 张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？(   )  

根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

需要层次理论中的自我实现的需要包括（ ）。

需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（ ）。

（ ）是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。

赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（ ）。

下列属于网络时代管理沟通的特征的有（ ）。

马斯洛需求层次理论认为（ ）。

激励—保健理论是由（ ）提出的。

当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ） 。