决策是一个系统工程，所要处理事物每一个问题都是系统中的问题。只有综合考虑，才能妥善地处理组织中的每一个问题。这体现了决策的（ ）。

人员配备一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，其原则不包括（  ）。

消费者需求是组织创新最基本的动力。（  ）

作为人们自觉性为结果的企业文化主要是记忆型。（  ）

直线制是最早出现的一种组织结构形式。（  ）

在面对面交谈中，大部分的信息来自词汇，其次来自语调，最后来自面部表情和身体语言。（  ）

现今世界技术进步日新月异，顾客需求也在不断变化，环境复杂性越来越大。这要求决策应遵循（  ）原则。

1981特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪出版了《企业文化-企业生活中的礼仪与仪式》一书。下列理论观点或贡献出自该著作的是（  ）。①强力的文化是企业持续获得成果的推动力②文化以不成文的行为规范引导着组织成员的行为方式③企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及文化网络五个因素构成④对企业文化的类型以及识别、管理、塑造和变革企业文化的方式进行了系统的阐述⑤指出优秀企业贵在行动、贴近顾客、固守本业、组织单纯和人事精简等八大属性，将人们的视线重新引回到对人的关注上来

组织设计中的授权实质是权力的转移，其原则不包括（  ）。

A的工作是对各种接收信息的邮件和联系进行处理，根据明茨伯格的经理角色理论，他在信息传递方面所扮演的角色是（  ）。

人造、开放和动态的社会经济组织系统虽然存在多种形式，但也有共同特征，不包括（ ）。

从某种意义上说，管理是围绕着秩序的建立和维持而进行的一系列工作。（  ）