“经济人”的假设起源于享乐主义。

（  ）指企业通过努力发现最初选择的定位战略不科学、不合理、营销效果不明显，继续实施下去很难成功获得强势市场定位时，及时采取的更换品牌、更换包装、改变广告诉求策略等一系列重新定位方法的总称。

沟通障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、非语言暗示、团体规模和空间约束等方面。

业务流程再造的特征包括（）。

所有政策都是陈述书，.是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。（  ）

需要层次理论认为，人们的需要是按照等级进行满足的，首先是低等级需要，然后是高等级需要，这是需要运行的优势原则。

从管理的角度看,系统有两个含义,一个含义是指系统是一个实体,另一个含义是指系统是种组织。

组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。

企业员工能否有效地完成工作，达成企业目标，在很大程度上取决于企业的激励机制是否合理。

职系是指工作性质、繁简难易、责任大小及所需资格相似的职位。

PEST分析中，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。

依照控制工作的业务范围分类，可以将控制工作分为（）。