在一场胜败攸关的战斗中，某炮兵团长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战斗终于胜利了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵团长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（  ）。

战略决策一般由高层管理者作出，业务决策一般由中层管理者作出，战术决策一般由基层管理者作出。（  ）

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。（  ）

确定管理人员的需求量，可以依据组织的管理层次和管理幅度。一般来说，管理层次和管理幅度越大，管理人员的需求量也越大。（  ）

战略管理的目的是（  ）。

72、根据菲德勒权变理论，下列哪些适合采用关系取向型领导（ ）。

18. 控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。

人的能力一般体现为“效能”与“潜能”，连接这两个向量的是“工作意愿”。工作意愿决定想不想、敢不敢、愿不愿意的问题，所以执行能力决定了执行力。（ ）

人本管理原理的思想基础是认为人是“社会人”。（ ）

某政府机关实施“流程再造改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有

在管理活动中，经济方法的特点是利益性、直接性和灵活性。(  )

12. 以下属于领导者的观念技能的有（ ）。