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A
计划
B
组织
C
领导
D
控制
正确答案 :C
解析
本题考查基本职能。
领导职能(领导):当管理者激励下属,指导他们的活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织成员之间冲突时,他们就在进行领导。故本题答案为C。
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