32.下列选项中哪一项不属于制度创新应经历的过程？（ ）

1.低层次需要满足的越充分，高层次的需要就越强烈，消费需要将指向更高级，这是指（ ）

3.管理环境变化速度快、程度高，则管理跨度就不可能很宽。（ ）

16.实践证明，以下几种权术中效果最差的是（ ）

30.组织的共同目标和个人的协作意愿，只有通过“信息交流”将二者联系和统一起来才具有意义和效果。（ ）

13.爱荷华大学的研究结论认为，高关怀高任务型领导者使下属的工作绩效和满意度更高，但并非在所有的情境中都有如此表现。（ ）

25.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论（ ）。

12.下列激励理论中，由美国人提出的有（ ）。

2.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，其中第二阶段为（  ）。

5.决策不仅是一个过程，而且是一个不断循环的过程。这体现了决策的哪种特点？（ ）

8.六西格玛管理的核心就是消除浪费，以越来越小的投入创造出尽可能多的价值。（  ）

25.层次分析法是一种常用的定量决策分析方法。