（ ）的领导者把员工的士气维持在一个令人满意的水平上，同时为平衡起见，采取恰当的组织行为来使工作得以完成。

从某种程度上来说，个体和组织中的群体会抵制变革，下列属于个体阻力的是（ ）

管理活动中激励功能的决定性影响因素是（ ）。

职能制组织结构又称“U”型结构，下列关于其优点，说法错误的是（ ）。

当管理者从事计划、组织、人事和控制等工作时，他正是在履行领导的职能。

竞争战略主要通过产业分析，选择适当的战略获取竞争优势。其中（ ）是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。

关于领导的说法，下列说法正确的有（）。

由于各种新型组织形态的发展，组织与环境之间的边界越来越清晰。

下列属于波士顿矩阵中的明星产品是（ ）。

早期管理先驱的辛勤探索催发了管理理论的萌芽，为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础，其历史贡献不包括（）。

矩阵式组织结构就是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到传统的，以职能来构成的纵向组织上，下列关于该类型组织结构的情况，说法错误的是（ ）。

23.过程型激励理论强调的是什么能够激励员工，哪些因素能起到激励作用。