哈罗德•孔茨吸收了法约尔的管理职能理论，同时又对其他人的观点进行总结提炼，建立了管理过程理论的范式，他认为管理职能主要是（ ）

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，在过程中，战略制定的关键在于（ ），战略实施的关键在于其（ ）

工作专门化是一种重要的组织方式，是一种能够无限提高生产率的方法。

理论培训是提高管理人员理论水平和管理水平的一种主要方法，下列属于理论培训形式的是（ ）

家庭与社区属于志愿性工具。

根据德鲁克的观点，所谓使命就是企业存在的根本原因，即回答（ ）的问题。

社会管制旨在鼓励企业和其它经济个体从事某些行为或避免从事某些行为。

三、判断题安德鲁•尤尔对早期工厂制度管理人员进行教育培训，成为管理教育的先驱。

学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的，能持续发展的组织，下列属于其五项要素的有（）。

权变理论的代表人物詹姆斯•马奇在比较了各种组织结构理论的基础上，提出了以权变理论为基础的组织结构理论。

二、多选题各级管理者承担的基本职能可以归纳为四类，下列属于领导职能的有（）。

创新思维是指管理者积极探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创建组织发展新局面的思维活动，下列不属于创新思维的特征是（）。