企业组织结构的本质是（ )。

下列关于创新的说法，正确的有（ ）。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

在目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

26.生产力的发展、人类社会的进步、生产和社会分工的细化、协作程度不断加深、社会政治结 构目益复杂等使得生产和社会管理的要求不断提高，管理逐渐成为专门的社会活动。（ ）

下列属于领导者所需要具备的基本素质有（ ）。

属于管理中组织职能的有（ ）。

按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。

在平衡计分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（)。

所谓职务结构，实质上是指职位之间、各种职员之间网络关系的模型及安排体系，是组织的横向分工关系与纵向隶属关系的总称。

某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（）。

非正式沟通按其沟通网络进行分类，其类型包括（)。