27.以下情形中，比较适合于采用单向沟通的是（ ）

82.越级指挥的现象长久存在可能会使管理人员产生逃避工作和责任的想法，最后导致管理系统瘫痪。

24.以下最能体现出分权程度低的是（ ）。

71.阿吉里斯提出了从不成熟到成熟的理论，认为人性假设发展过程有七个方面。（ ）

5.“不落后别人，如有可能要高人一筹”，这是指的（ ）需求。

85.“长江后浪推前浪”体现的是创新的创造性特征，这是创新最重要的特征。

信度所包含的可靠性是指评价结果不因所用的评价方法及评价者的改变而不同。

41.系统的特征主要包括（ ）。

64.“调整性纠偏”是指在控制过程中，弄清产生问题的原因，从产生偏差的地方开始进行纠正行动。（ ）

86.标杆管理可能会使企业失去推行差异化战略的机遇。

36.（ ）是对消费者各类需求更有效、更大程度的满足。

52.非正式沟通是客观存在并扮演着重要角色的一种沟通形式。管理人员应该如何对待非正式沟通？（ ）