一、单选题单位分项管理内容中，（ ）是指对单位所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用、综合利用。

根据下述材料回答，32到34题。经过多年的不断努力，甲单位的经营规模不断扩展，员工队伍不断壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现员工的工作效率明显的下降了，相同类型的项目过去5个人1个月可以完成，而现10个人1个月都完成不了，由于绩效降低，员工人心涣散。甲单位目前的团体表现为（ ）

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，其首要阶段是（ ）。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，在沟通过程中，下列做法不恰当的是（）

28.与个体决策相比，群体决策具有的特点不包括（ ）。

头脑风暴法是吸收专家积极的创造性思维的活动，下列关于其说法，正确的有（ ）。

革新过程中，（ ）是组织重新分析研究市场，寻找发展途径和机会的阶段。通过这一阶段，组织未来发展的方向和途径逐步明朗化。

组织中的非正式组织能帮助正式组织起到一定培训作用。（ ）

二、多选题准确的信息是正确决策的基础和前提。影响管理决策质量的信息因素有（ ）。

下列沟通网络中最分权化的是（）。

在（ ）组织结构中，每个下属只有一个直接上级，只接受一个上级的指挥，也只向一个上级报告。

管理的成本一般包括（ ）。