组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现，使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，保证“事事有人做”。为此，应该坚持的原则是（ ）。

PEST分析是指宏观环境的分析，其中“E”代表（ ）

目标管理实施过程中的控制，除了目标设定与分解之外，主要应当注意（ ）两个环节。

A领导常和下属交流，也经常从个人关系网中获取对方提供的信息，来识别组织中潜在的威胁和机会，这系列行为，A领导扮演（ ）。

甲单位目前存在的现象属于（）

“胜任力”是由哈佛大学教授戴维.麦克利兰于1973年正式提出的，按照胜任力的冰山模型，下列属于冰山模型中表象特征的是（）

在涉及金钱以及与他人相处方面，要坚持诚信、正直。这要求从事管理岗位的人员要有（ ）。

在（ ）组织结构中，每个下属只有一个直接上级，只接受一个上级的指挥，也只向一个上级报告。

组织的管理者延缓职工的晋级或分派给他们不喜欢的工作，这是管理者使用（ ）的体现。

为提升管理效率和效益，某政府部门通过组织立法的形式规定了自身职权，并用规定和指示等形式明确了各科室的具体职责，规定对绩效优异的科室在来年财政拨付时给于优先考虑。在上述案例中，政府管理部门在管理中运用的方法有（ ）。

头脑风暴法是吸收专家积极的创造性思维的活动，下列关于其说法，正确的有（ ）。

某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警，网点负责人马上进行核实，原来是网点柜员由于工作疏忽，将取款误作存款，然后双倍取出，网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易，要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易，再按正确流程办理。在这个过程中，该负责人起到了（ ） 作用。