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A
正式沟通
B
非正式沟通
C
横向沟通
D
分散沟通
正确答案 :B
解析
考查沟通网络。正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等。而非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流,不受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。在沟通渠道上,正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流,非正式沟通是通过小道消息、流言蜚语等。
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()应坚持收益大于成本原则。
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