正确答案 ：对

解析

考查刚性管理与柔性管理。刚性管理与柔性管理虽各有优缺点，但要硬性的评价孰优孰劣是毫无意义的，在实际工作中两者是相互影响、相互渗透的。刚性管理是管理工作的前提和基础，完全没有规章制度约束的组织必然是无序的、混乱的，柔性管理也必然丧失其立足点。柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，缺乏一定的柔性管理，刚性管理亦难以深入，二者的有机结合才是高效益管理的源泉。虽然“刚性管理易于维持组织正常的工作秩序方便工作绩效进行量化，极大方便了考核”，“柔性管理能满足员工的高层次需要、有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神”，但一个组织是以刚性管理为主、还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的文化传统。