计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（ ）。

以下属于工作业绩指标的是（）。

每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力，优秀的管理者宽容地面对员工的错误，变责怪为鼓舞，让员工怀着感激之情接收惩罚，进而达到鼓励的目的。这最符合（）。

战略控制要做到（），应视各部门的业务范围、工作性质、对公司未来成长的贡献来制定不同的控制标准和方式，才能更好的适应不同业务的需要。

职业活动集中体现着社会关系的三大要素，这三大要素包括（）。

管理层次与管理幅度的关系是( )。

25、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他合理设计了网络营销项目，并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调，新项目正式启动的时间比预期晚了一年，因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

三、判断题。前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）

根据社会功能的不同，组织可分为经济生产组织、政治目标组织、整合组织和（）。

直接控制的原则是（ ）。

决策过程中遇到首次出现的问题，无先例可循，这属于（ ）。