正确答案 ：A B C

解析

本题考查公文的作用。 公文的作用主要包括领导指导作用、处理公务作用、宣传教育作用、凭证依据作用和规范言行作用。A、B、C项是公文作用的具体体现，故本题答案为ABC。 D项：说法错误。公文不能杜绝官僚作风。