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A
总体把握、统筹兼顾、协调解决
B
思想教育
C
人民调解
D
严格执法
正确答案 :B
解析
本题考查党史。
毛泽东指出,人民内部矛盾是在人民群众利益根本一致基础上的矛盾,处理这种矛盾,不能运用解决敌我矛盾的方法。为此,他规定了一系列处理人民内部矛盾的基本方法: 1、民主的方法。正确处理人民内部矛盾所采取的讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法,就是疏导教育的方法。现代思想政治教育的疏导方法是对毛泽东提出的民主方法,积极引导方法的继承和发展。2、自我教育与互相教育相结合的方法。这是党的思想政治工作普遍采用的工作方法。3、批评教育的方法。毛泽东指出:马克思主义者不应该害怕任何人批评。思想政治工作者要深入了解教育对象的具体思想情况,立足于摆事实,讲道理,以言语感化人,以道理说服人。思想政治工作者必须具体问题具体分析,有的放失,区别对待,与人为善,恰如其分。 4、比较鉴别的方法,也可以叫比较教育的方法。比较鉴别法是通过比较对照辨别真伪,是非以及正确与错误,提高人们思想认识的教育方法。故本题答案为B。