（ ）是企业组织管理中一个非常重要的环节，也是现代企业进行公司人才梯度建设的基础环节。

下列属于销售代表卓越绩效标准的有（ ）。

一、单项选择题（本题共30小题，每题1分，共30分。每小题的备选答案中，只有一个题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）下列有关管理的观点，属于泰勒的是（ ）。

组织规模是管理成本的主要决定因素，其变动会直接影响到（ ）。

在战略实施过程中，必须考虑组织与战略的关系。下列关于组织结构与战略的关系，叙述正确的是（ ）

二、多项选择题（本题共20小题，每题1.5分，共30分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡指定的位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）马基埃维利在《王子》一书中提出的领导者原则有（ ）。

战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即（ ）。

在SWOT分析中，利用外部机会来弥补内部弱势的扭转战略是（ ）战略。

法律方法是常见的刚性管理方法，它相对于其他管理方法来说，运用的程序极其严格和复杂，效力的周期最长，因而（ ）突出。

通常，企业中的人事主管在扮演（ ）上花费较多的时间，因为他们是部门管理的专家，要给组织中的其他部门提建议。

绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高绩效水平的过程。（ ）

滚动计划法主要适用于产品品质化比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。