下列属于平衡记分卡中，客户方面绩效指标的是（ ）。

由于内部招聘要优于外部招聘，因此，组织应该在内部寻找不到合适的人选时才考虑外部招聘。（ ）

为了完成某些项目，组织常采用矩阵制的组织结构，然而该结构在具备灵活性强等特点外，却不可忽视其（ ）的缺点。

2016年滴滴收购优步，这是滴滴实施的（）公司层战略。

管理学的学科性质是社会科学。（ ）

下列选项中，决定着创新的能力大小及其水平高低的是（ ）。

下列关于管理创新全面性的理解，不正确的是（ ）。

在目标一致的基础上，由于看法、方法不一致而产生的冲突是一种（）。

共同的目标是组织的基础和第一要素，不同组织的目标具有不同的价值取向，同一组织有且仅有一个主导的价值取向。（ ）

马斯洛认为已经满足的需求不再具有激励作用，只有未满足的需求才具有激励作用。

弗里德曼认为企业管理者唯一的社会责任就是（ ）。

战术的制定必须服从和服务于战略实施的需要。（ ）