11.基于信息的特性，为了达到良好的沟通效果，在信息传递和交流过程中必须遵循的原则包括（ ）

6.根据斯托根梯和沙特尔的领导风格四分图理论，下列哪种领导风格很可能造成领导和下属的对立情绪,群体满意度低，缺勤率高且人员流动大?()

24.20世纪40年代末，有关领导特质的研究已不再占据主导地位，领导理论开始转向对领导者行为的考察，领导行为理论应运而生。

目标管理的首要步骤是制定目标，制定目标时需要明确的有（）。

比较法操作简单快捷，评价结果易被接受，可区分员工绩效差异，常用于差别性奖励时的绩效评价。

超Y理论是在“复杂人”假设的基础上提出的，下列属于其主要内容的是（ ）

领导生命周期理论重点研究下属人员的成熟度，认为应根据下属的成熟水平选择正确的领导风格，当下属成熟度为第三阶段时，应采取下列哪种类型的领导风格？（ ）

社会管制旨在鼓励企业和其它经济个体从事某些行为或避免从事某些行为。

标杆管理突破了产业界限与企业性质局限，重视实际经验，强调具体的环节和流程。

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，在过程中，战略制定的关键在于（ ），战略实施的关键在于其（ ）

下列我国古代的管理思想中， 哪一项强调了管理者应具有创新精神？（ ）

领导活动发生意味着领导者对下属产生单向的影响。