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多选题 信任被界定为对领导者的为人、人格和能力的信会。信任领导者的下属容易受到领导者活动的影响,因为他们相信领导者不会对自己的权利和兴趣不负责任。研究指出,信任这一概念主要由下列哪些维度构成?( )

A

正直

B

胜任力

C

忠诚

D

开放

正确答案 :A B C D

解析

本题考查信任。 罗宾斯的管理学第13版中表述,有研究确定了构成信任概念的五个维度:(1)正直:诚实与真诚。(2)胜任力:技术上和人际关系上的知识和技能。(3) 一致性:处理各种情况时的可靠性、可预测性和良好的判断力。(4)忠诚:从生理上和情感上保护他人的意愿。(5)开放性:自由地分享想法和信息的意愿。而在这其中,正直是人们衡量他人是否可信最关键的维度。故本题答案为ABCD。