每个组织的利益相关者的利益和观点总是不一致的。

通过举办信息交流会或其他有效的沟通手段，将从外部人员和下级那里获取的信息及时传递给组织的其他成员，就是管理人员作为发言人所要承担的主要任务。

决策制定是做出抉择的活动，管理者扮演着包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者四种角色。

矩阵制组织结构包含按管理职能设置的横向组织系统和为完成某一任务而组成的纵向项目系统。

在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中，所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是（）。

“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了奖励权。

以下对组织结构的发展趋势的说法正确的有（ ）。

德尔菲法的首要步骤是以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关问题发表意见。

什么是领导，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。下列说法错误的是（ ）。

着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的管理理论是（）。

希腊哲学家色诺芬对劳动分工作了如下论述：“一个从事高度专业化分工的人一定能做得更好”。

古典组织设计理论以法约尔、韦伯等人的行政组织设计理论为代表，其理论观点包括（ ）。