二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个B 上符合题意的正确答案， 请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选，少选，错不选均不得分。)下列关于管理目标性的作用表现，说法正确的有（ ）。

知识结构的“二八律”指的是横向知识应占总量的80%，纵向知识则应占总量的20%。

天华公司生产了一批货物，预计单位产品的价格为5000元，其固定成本总额为520万元，单位产品变动成本2000元，若该公司要获利230万元，那么该批货物应达到的销售量为（ ）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

亚伯拉罕·扎菜兹尼克认为，管理者和领导者是有区别的两类人，下列关于两者的区别，说法不正确的是（ ）。

领导者缩短与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围。属于管理者应具备的哪项技能（ ）

公共企业作为一种转殊的法人机构，向公众大规模地出售商品和服务。下所不属于政府建立公共企业的原因是（ ）。

根据有效控制的原则，采取恰当的控制行为，可以形成有效的控制系统。下列属于有效的控制系统的特征有（ ）。

领导这一行为产生后才催生了人际关系这一概念。

刚性的管理方法以“经济人”假设为基础，下列属于其特点的是（ ）

2021年3月11日，十三届全国人大四次会议表决通过了关于国民经济和社会发展十四个五年规划和2035年远景目标纲要的决议，为国民经济的发展指明了方向，指引了道路，这体现出了计划工作对于管理活动具有下列哪项重要意义（ ）。

正式组织和非正式组织是根据构成组织的原则和方式的不同而划分的组织种类，下列关于二者的说法正确的是（ ）。