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A
创新是组织内部一种无形的产品、过程和步骤
B
创新必须是有意的而绝非偶然的
C
创新必须在其引入的社会环境中是全新的
D
创新必须产生公共效果
正确答案 ：A
解析
本题考查组织创新。 组织创新被认为是采纳一些对于组织所在行业、市场或一般环境来讲全新的构思或行为。（1）创新是组织内部一种有形的产品、过程和步骤。( 2）创新必须在其引入的社会环境中是全新的。（ 3）创新必须是有意的而绝非偶然的。（4）创新不是例行程序的变化。（5）创新必须致力于为组织、组织的某些部门或更广泛的群体创造效益。（6）创新必须产生公共效果。故本题答案为A。
