在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

当提及“狼文化”，我们能立刻想到华为公司；当提到“微笑文化”我们能立刻想到迪士尼公司；而说起“精英文化”，我们又他立刻想到微软公司。这体现了组织文化所具有的哪一项正面功能？（ ）

“刑新国用轻典，刑乱国用重典，刑平国用中典”最能体现出管理的哪种特性？（ ）

下列关于影响有效控制的因素，说法正确的是（）

旨在试验各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效果的因素是霍桑试验第几阶段的目标？（ ）

科学管理理论产生的历史和社会背景，决定了它不可避免地具有局限性，下列关于其局限性说法不正确的是（ ）

SWOT分析把内、外部环境有机地结合起来，进而帮助人们认识和把握内、外部环境之间的动态关系、及时地调整组织的经营策略，以谋求更好的发展机会。（ ）

管理大师德鲁克认为，核心价值观是一家企业存在的根本理由。

行为锚定量表法是按照统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，下列属于其优点的是（）

管理是人类社会在各自劳动的基础上通过集体生活而形成的产物。（ ）

领导这一行为产生后才催生了人际关系这一概念。

领导特质理论作为最早出现的经典领导理论有着自身的优势，其中包括（ ）。