8.平衡记分卡的关键要素由四个层面组成，以下不属于四个层面的是（ ）。

48.决策理论学派以统计学和行为科学作为基础，其主要观点包括（ ）。

42.“好的领导班子”的结构是（ ）。

19.换位思考、将心比心、设身处地考虑问题，重视对上级的“忠诚”，对下属的“仁爱”，对朋友的“义气”和“诚信”以及各方面关系的“和谐”。这是描述的哪种管理道德观？（ ）

在决策的制定过程中，决策者享有平等的决策权，并没有人因为最终的方案而使利益受损，这属于（ ）。

66.管理工具选择的结构维度是指管理工具的合法性与可接受性。

71.阿吉里斯提出了从不成熟到成熟的理论，认为人性假设发展过程有七个方面。（ ）

7.首先设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（ ）。

下列属于外部招聘特点的是（ ）。

下列属于控制的必要性的是（ ）。

86.标杆管理可能会使企业失去推行差异化战略的机遇。

44.某电信公司为贯彻执行“顾客至上”的经营理念，每年年终对购买产品的客户进行回访，提供宽带维护和升级服务，这体现的是组织文化的（ ）。