15.甘地通过非暴力不合作运动﹐领导印度人民获得独立﹐他所使用的基础性领导权力是（）。

计划与控制都属于优化企业资源的手段，控制与计划的关系是（ ）。

当管理实践进入信息化、知识经济的时代以后，针对如何开发人类本身所蕴含的巨大潜力的问题，在信息科技时代被广泛使用的管理方法是（ ）。①心理方法 ②经济方法③情感方法 ④行政方法

35.平衡计分卡中置于中心地位的是（）。

尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的热情可以调动起来，但这些仍然不能保证所有的行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定能达到。

16.刘杰毕业于某名校，是某企业的一名年轻技术人员，一年前被调到公司任技术部主管，考虑自己的资历、经验较少，他采取了较为宽松的管理方式。根据菲德勒的权变理论，在下列哪种情况下，刘杰的领导风格不利于产生较好的管理效果？ （ ）

32.以点概面的思想方法被称为（）。

随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。

13.战略实施过程中的控制系统由哪些基本的控制系统组成？（ ）

18.有机式组织结构常采用的组织结构类型有（ ）。

12.创新是国家、民族兴旺发达之本。（ ）

8.(）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。