柔性管理方法主要以三种人性假设为基础，三种人性假设不包括（ ）。

按照领导者在领导过程中运用的思维方式的分类，可以将领导者分为（ ）。

预先控制是在管理活动中出现最早、历史最悠久的控制类型。（ ）

通用电气公司的总裁斯通先生曾在美国旧金山一家医院里，与护士死磨硬缠的要探望一名因痢疾住院的女士。该女士并非斯通的家人，而是公司一名销售员的妻子，销售员得知此事后，感激不已。每天工作达16个小时，将加州的销售业绩做到了全美前列。该实例说明了（ ）。

再成熟和完善的组织，也会出现失误。（ ）

某公司的高层管理者小李为了使公司更好地发展，独自负责制定了公司的许多战略，包括职能层和业务层的战略，但公司在面对快速发展的社会环境时，却显得力不从心。该公司出现这一现象的原因不包括（ ）。

领导者的政治素质首先表现为坚定的政治信念。（ ）

按照权力特征分类，可将管理工具分为规制类和非规制类。

在多个不确定因素的作用下，建立在概率基础上的一种决策被称为风险决策。其中，概率的表现形式不包括（ ）。

竞争观念的改变和保障信息畅通的要求都属于推动组织变革的内部因素。（ ）

业务流程再造的结果一般为公司规模缩小和外包业务增多。（ ）

（ ）是公共组织区别于其他一般组织的标志。