文献老化：指科学文献随着时间的推移，有效性或有益性逐渐降低，甚至失去作为科学情报源存在的价值。下列属于文献老化的是：

20. 数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。 根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（ ）。

64.反事实思维通常是在头脑中对已经发生了的事件进行否定，然后表征为原本可能发生但现实并未发生的心理活动。根据发生的方向可将反事实思维分为上行反事实思维和下行反事实思维。上行反事实思维，是对于过去已经发生了的事件，想象如果满足某种条件，就有可能出现比真实结果好的结果；下行反事实思维，是指是对于过去已经发生了的事件，想象如果满足某种条件，就有可能出现比真实结果坏的结果。 根据上述定义，下列各项中属于下行反事实思维的是：

宜斯策略：是指生物为生存和繁衍而采取的一种比较稳定的策略，即如果种群的大部分成员采用某种策略，而这种策略的好处是其他策略所比不上的，则这种策略就是进化上的稳定策略，根据上述定义，下列属于宜斯策略的是（）

恐慌是指面临迫近的危险时人们为获得安全而进行的逃逸。恐慌通常出现在这样的情况下：虽然有逃离的路径，但数量有限或是即将消失，因此看起来只有一些、而不是所有的人能够逃离。 根据上述定义，下列不属于恐慌的是：

可恢复性评价：是指突发事件后、应急管理结束前，对事件的现状恢复到基本正常状态的能力的评价以及完成恢复所需要的时间和资源的评价。 根据上述定义，下列属于可恢复性评价的是（  ）。

同辈压力：是指同辈人互相比较中产生的心理压力，一个同辈人团体对个人施加影响，会促使个人改变其态度、价值观或行为以遵守团体准则。根据上述定义，下列属于同辈压力的是（    ）。

61.破坏交通设施罪是指故意破坏正在使用中，或者已经交付的轨道、桥梁、隧道、公路、机场、航道、灯塔、标志，或者进行其他破坏活动，使火车、汽车、电车、船只、航空器发生倾覆、毁坏危险，足以危害公共安全的行为。 根据上述定义，以下行为不构成破坏交通设施罪的是：

动力定型是指一种在固定程序的条件作用下建立的暂时联系系统。在这一种系统内，各个条件刺激被严格的序列和时间呈现。以获得每个刺激确切而不变的效果，最后的效果就是在大脑皮质的活动中建立了一种动力定型。根据定义，下列不符合此理论的是（）。

自媒体，是指一个普通市民或机构组织能够在任何时间、任何地点，以任何方式访问网络，通过现代数字科技与全球知识体系相联，并提供或分享他们的真实看法、自身新闻的一种途径和即时传播方式。根据上述定义，以下哪项行为没有涉及自媒体?

8. 情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。 下列属于情感性劳动的是（ ）。

63.分配性正义就是在分配领域的公平，指依据一定的标准公平地分配对象物、合理地取得被分配物，即“得其所应得”．它是正义在分配领域的体现。根据以上定义，下列不属于分配性正义获得的是：