组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

组织部门的重组、职权与职责的重新分配、组织内部机能的协调，这些属于组织变革中的（ ）。

在管理收益一定的情况下，管理成本越高，管理效率越低。

在《精益思想》中，将“浪费”定义为（ ）。

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ ）的观点。

党的十九大报告中明确提出实施乡村振兴的决策属于（ ）。

阅历和经验为创新思维提供了契机，因为知识和经验越丰富，就越能观察和发现问题，也就越能开辟出进行创新思维的新领域。

战略思想是整个战略的灵魂，它对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用。

管理方格理论中，横坐标表示对人员的关心程度，纵坐标表示对工作的关心，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。

19.在常用的控制标准中，“顾客满意度”属于（ ）。

影响决策的主要因素有（ ）。

从企业的发展战略考虑，下列适合集权的猜况是（ ）。