领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响，替代物是包括（）。

下列属于心理方法的有（ ）。

柔性管理的基础是基于工作人员对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化。

关于人际关系理论，以下对其说法错误的是（）。

在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是： （ ）。

对组织经营战略了解最深刻的应当是组织的最高领导人员，一般来说，他们要比组织的中、下层管理人员及一般员工掌握的信息多、因此战略实施应当遵循（）。

亚当斯的强化理论认为，人为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用正、负强化两种办法来影响行为的后果，从而修正其行为。

任何控制都需要一定的费用，这要求有效的控制要注意（）。

（）是管理的重要职能，其核心功能是整合。

创新成功的关键在于（）。

根据亨利•明茨伯格对管理者的10种角色进行的分类，以下属于决策制定方面的工作是（）。

先由群体成员对所有他认为可以接受的方案投赞成票，得票最多的备选方案即可中选，这种方法属于群体决策中的（ ）。