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A
六西格玛管理
B
标杆管理
C
流程再造
D
全面质量管理
正确答案 :B
解析
考查绩效改进方式。标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。对最佳实践的识别和引进以最强的竞争对手或行业中的领先组织或最有名望的组织在产品、服务或流程方面的功绩及实践措施为基准,树立学习与追赶的目标,通过资料搜集、比较分析、跟踪学习、革新设计并付诸实施等一整套规范化程序,将本组织的实际情况与基准进行量化比较和评价,在此基础上选取最佳策略。
相关试题
管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们,他们构成了管理活动的客体。
为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则,其大前提是( )。
从激励内容的角度,可以将激励划分为( )。
公共部门的管理工具主要根据( )与权力特征来分类。
风险型决策最常用的方法是( )。
当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的群体,这表明团队发展进入( )。
搜寻成本、谈判成本和履约成本属于( )。
战略控制类型中,跟踪型控制又称为( )。
目标一致性是组织的主要标志,也是组织形成的基本要求。( )
2. 所谓授权是指上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下有相当的自主权、行动权,所以授权者对被授权者有指挥监督权。( )
( )能克服群体决策过程中的两大缺点:浪费时间、少数地位较高的成员支配群体。
根据斯金纳的强化理论,“干得不好就不理不睬”属于下列哪种强化手段?( )