84.组织文化的特征包括（ ）。

82.下列属于战略评价原则的是（ ）。

7. 某地卫健委的一名主任，因处理突发传染病疫情不力，而被调查出从未参与过医疗相关工作，也不懂得医疗相关专业知识。作为一名管理者，他缺乏应具备的哪项管理技能？（ ）

115. 决策过程中“报喜不报忧”的心理反映了决策中常见的从众效应。（ ）

提出“X理论-Y理论”的行为科学家是（ ）。

17.根据赫塞-布兰查德提出的情景领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采取的领导风格是高工作-低关系。（ ）

以下管理沟通方向可以合称为垂直沟通的有（ ）。

在制定了切实可行的计划后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能激励和管理员工。

某公司财务管理部门在公司发展时期，帮助公司在财务预算、资金筹措、资金使用与核算方面做出了巨大的贡献，有人说，这在相当程度上得益于财务部前几年在内部进行了较为细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取哪一措施？（ ）

90.组织文化结构中，下列属于冰山模型无法观察到的层次有（ ）。

39. 双因素理论是赫茨伯格通过考察研究对象工作满意感与生产率的关系，指出影响员工对其工作感情的各种因素，包括激励因素和保健因素。其中，激励因素是指能使员工感到满意的因素。下列不属于激励因素的是（ ）。

71.领导的本质是（    ）。