当环境复杂性和不确定性都比较高时，适合采取（）。

管理的机会成本是用来衡量企业放弃其他选择而导致的潜在损失，是一种观念成本。（ ）

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。

因事设职是组织设计的基本原则，而因人设职是与组织设计原则相悖的，因些二者是不相容的。（ ）

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（ ）

企业组织变革的征兆包括（ ）。

组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是：( )

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生了重要影响。这反映了组织文化的（ ）。

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

（ ）总是表现为由结构创新到文化创新，再到战略创新的逻辑顺序。

哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的“3C”力量是（ ）。

由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ ）。