9. 业务流程再造的特点不包括（ ）。

4.在马斯洛的需求层次理论中，对爱情、归属和友谊的需要属于生存需要。

4.下列选项中，属于非正式组织的有（ ）。

6.创业精神包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（ ）。

2.预算只能采用财务数字的形式，非财务数字不能用于预算编制。（ ）

17.亚伯拉罕.扎莱兹尼克认为，管理者和领导者是有区别的两类人。下列关于扎莱兹尼克对于管理者的观点，说法不正确是（ ）

25.坎农提出了组织发展五阶段理论，下列关于其说法，错误的是（ ）。

31.美国管理学家麦克莱兰提出的成就需要理论认为，（ ）的人，是那些倾向于成为企业家的人。

管理理论萌芽时期的一些主要的、有代表性的管理实践和管理思想已经明确地体现和阐述了管理的原则，下列管理学家中属于这一时期的是（ ）。

6.企业文化的核心和基石是英雄人物。

15.根据卡梅隆和奎因的组织生命周期理论，组织规模的迅速扩张和成长阶段是（ ）

19.全员参与质量管理的一个重要方法就是建立质量小组。