20.某总经理把产品销售的责任委托给一位市场经营的副总经理，由他负责所在地区的经销办事处，但同时总经理要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反的管理原则是（  ）。

28.管理者因为不喜欢某个员工抽烟，从而在绩效考评时对其所有项目都给予负面评价。这种现象被称为从众效应。（ ）

39.古人云：明者因时而变，知者随事而制。从组织管理的角度而言，对其理解最正确的是（   ）。

3.企业生产经营活动中，大量的管理工作都属于（ ）

13.直线职能制结构的优点主要有（   ）。

12.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，应采用的冲突管理策略是（ ）。

32.梵高虽食不果腹、贫困潦倒，仍然坚持艺术创作，这是出于其（   ）。

11.20世纪六七十年代，美国行为学家亚当·斯密提出的理论是公平理论。（ ）

23.下列关于领导者的职务权力与个人权力的说法中，错误的是（   ）。

11.以下属于非正式沟通的是（   ）。

27.管理学中，激励的关键因素是（   ）。

23.从管理学角度讲，公正是有效激励的最主要条件。（ ）