下列绩效评定指标中，哪一项不能作为对员工“业绩”的评定指标？（ ）

在人与人的交流中，除了语言交流外还有非语言沟通，其形式包括（ ）。

组织文化强调组织精神，价值观和员工的凝聚力，这些因素与管理计划和制度相比，无疑更具有柔性，也更能激发员工的积极性。

下列选项中，哪一项不属于“准司法”行为在企业管理中的运用（ ）

创新思维与一般程序性逻辑思维不同，是因为前者具有下列哪些特征（ ）。

当代学者认为，广义的企业文化与组织文化结构进行划分，通常可分为（ ）。

作为现代社会管理的一种典型类型，企业管理不具有下列哪项特点（ ）。

人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的，当人们产生某种需要而未能满足时就会引起人的欲望，从而形成做某件事的内在驱动力。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）如果对企业的管理人员所属领域进行分类，属于专业管理人员的是（ ）。

当某个组织首先采用新技术后，其他组织以他为榜样，也相继采用这种新技术的行为，被称为（ ）。

从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策结果等要素构成的一个有机整体。

职位的名称及所在的部门、任职资格，职员在管理层次中的地位、职员职责、分工协作关系、产品功能和定位等，都是管理者在进行职位分析时需要考虑的问题。