行为观察量表法是在行为锚定量表法的基础上演化而来的,它是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。

为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（ ）。

决策的基本过程是:察觉和分析问题—制定可行方案—明确决策目标—分析比较方案—选择和实施方案—监督和反馈。

一、判断题（每小题1分，共30分）在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。

泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（ ）。

资源总是有限的,要在若干备选方案中进行科学抉择,就是要求决策者尽可能地从中选择出一个最优的方案以确保计划目标的实现。

扁平式组织结构的缺点有（ ）。

管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。

把一项工作分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作进行统筹规划和控制的计划编制方法是（ ）。

21.决定管理社会属性的主要因素的是（）。

在组织中存在职位权力和非职位权力。非职位权力是指与组织的职位无关的权力，主要有专长权、个人魅力、背景权和感情权等。

从“安全性”和“紧密度”两方面来划分，可把非正式组织分为（）。